仙台市は2022年5月18日、新型コロナウイルスワクチン接種の事務センター運営を委託しているキャリアリンク（東京都新宿区）で、アルバイトがシステムを不正利用し、内部情報を第三者に伝える事案が発生したと明らかにした。
問題のアルバイトは1月末から2月上旬にかけて、仙台市のワクチン接種進捗管理システムを不正利用。個人の名前を検索し、該当者がいない（仙台市に住んでいない）旨を第三者に伝えた。5月11日に名前を検索された個人の親族から通報があり問題が発覚。アルバイトが事実を認めたため12日に雇用契約を解除した。
仙台市とキャリアリンクは13日に、検索された個人の親族に経緯を説明し謝罪。同市は同社に口頭で厳重注意した上で、個人情報の取り扱いについて指導したとしている。
再発防止策として仙台市は、キャリアリンクにおいて個人情報の取り扱いに関する教育を徹底する他、定例打ち合わせなどで注意喚起し、取り組み状況を確認するとしている。