町田市保険年金課が、2015年度に特定健康診査の受診勧奨業務を委託していた株式会社NTTマーケティングアクトProCX（以下「ProCX社」という。）において、ProCX社が利用するシステムの保守会社NTTビジネスソリュ―ションズ株式会社の元派遣社員が、個人情報を不正に持ち出し、第三者に流出させていた可能性があることが判明しました。
現在ProCX社に対しては、流出データの特定と詳細情報の提供を求めています。
市民の皆様におかれましては、不審な電話や訪問者等にご注意くださいますようお願い申し上げます。
新たな情報が入り次第、このページでお知らせいたします。
流出した可能性のある個人情報等
該当条件及び個人情報が流出した人数
2015年度末時点の年齢が40歳以上74歳未満で、2015年度の町田市国民健康保険特定健康診査が未受診であった方のうち、約8,000人
個人情報の内容
氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、保険証の記号番号、2014年度特定健康診査の受診の有無
なお、クレジットカード情報、金融機関口座情報及び特定健康診査の結果は含まれません。
NTTマーケティングアクトProCX・NTTビジネスソリューションズの特設コールセンター
ProCX社は、全国で59団体、約900万件に及ぶ今回の不正流出について、2023年10月17日に報道発表をしており、市民の方の問い合わせ先として、委託業者が特設コールセンターを開設しています。
電話番号
0120-220-614
受付時間
9時から20時まで
年末年始を除く、平日及び土日祝対応です。