弊社がテレマーケティング業務の一部を委託しております、株式会社 NTT マーケティングアクト ProCX（本社：大阪市 以下、NTT マーケティングアクト ProCX）から、同社が再委託先として利用していたシステム運用会社 NTT ビジネスソリューションズ株式会社（本社：大阪市）の派遣社員が、2013 年 7 月から2023 年 1 月にわたり、個人情報を不正に取得して漏洩し、システム運用会社に警察の捜査が入ったとの報告を受けました。
＜対象となる情報の内容と件数＞
（１）不正に持ち出された可能性がある情報：
弊社お客様の ①氏名 ②住所 ③電話番号 ④生年月日 ⑤性別、の５つの情報
※クレジットカードやマイナンバーなどの、直ちに経済的被害につながる情報流出はございません。
（２）不正に持ち出された可能性がある情報の件数と期間：
2016 年 2 月～2023 年１月の期間に約 400 万件の漏洩と報告を受けておりますが、現在、詳細情報を確認中です。
現在、情報漏洩の恐れがあるお客様の特定作業を鋭意続けており、対象となるお客様が特定でき次第、個別にご連絡をいたします。今回の事態を重く受け止め、再びこのようなことがないよう、委託先の管理を含め、より一層の管理体制の強化に努め、真摯に対応してまいります。何卒ご理解のほど、謹んでお願い申し上げます。