このたび、弊社が運営するオフィスサプライ通信販売事業「たのめーる」の仕入先である丸美工藝株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：大辻誠一郎 以下 丸美工藝）の報告で、メーカー（クリーンテックス・ジャパン株式会社（本社：神戸市西区、代表取締役社長：大山済世、以下 クリーンテックス））において、悪意のある第三者からの不正アクセスがあったことが確認されました。
クリーンテックスの保有する情報の一部が外部に流出した可能性があり、その中には「たのめーる」にてご注文されたお客様情報も含まれているとの報告がありましたのでお知らせいたします。
ご関係のお客様には多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
1．経緯
- 2022年7月8日（金）
クリーンテックスにて不正アクセスを検知した。
被害の拡大を防ぐため関連するサーバへのすべてのアクセスを遮断し、その後、復旧作業と併せ安全性の確認を実施した。以降、クリーンテックスにて不正アクセスの流入経路や流出ファイルの特定等の調査を実施した。 - 2022年7月15日（金）
丸美工藝より、クリーンテックスが不正アクセスを受けた事実、弊社のお客様情報が流出した可能性があること等の報告を受領した。
2．流出した可能性があるお客様情報
| 対象者 | 2017年以降に「たのめーる」において、 クリーンテックスの商品（玄関マット）をご注文されたお客様 |
|---|---|
| 件数 | 約950件（詳細な件数は現在調査中） |
| 情報 | お客様の氏名、住所、電話番号、会社名 |
3．今後の対応について
個人情報が流出した可能性があるお客様には、詳細が判明次第、個別にご連絡させていただきます。
関係各所への報告は、2022年7月20日(水)に個人情報保護委員会およびプライバシーマーク審査機関には、報告をいたしました。なお、2022年7月11日(月)、クリーンテックスから所轄警察署への届け出は完了しております。
弊社では、個人情報取り扱い業務における管理体制の厳重化を行うことに加え、再委託先も含めた個人情報委託先の安全管理措置への調査方法も再徹底し、再発防止に努めてまいります。