宇部市水道局の業務委託先である東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社のネットワークが外部からの不正アクセスを受けたことが判明しました。
同社は、不正アクセス確認後、外部との接続を遮断し、それ以降の不正なアクセスができないよう対策を講じられています。
お客様情報などの個人情報の流出の可能性については、現在その痕跡は、確認されておらず、また、情報が不正利用された事実も確認されていません。
お客様には、ご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
今後、新たな事実が判明した場合は、改めて報告いたします。
１ 業務委託の内容
水道施設情報管理システム（マッピングシステム）の保守・管理
※このシステムは、水道管などの施設情報を電子化し一元管理するものです。
２ 流出の可能性がある個人情報
使用者名、住所、水栓番号
なお、電話番号、金融機関口座情報は、含まれておりません。