2023/12/05

【セキュリティ事件簿#2023-437】三重県 委託事業におけるイベント申込者の個人情報の誤掲載について


大都市圏向け観光プロモーション事業の一環として実施予定のユーチューバートークイベントにおいて、委託事業者(株式会社ジェイアール東海エージェンシー)が制作した参加申込みフォーム入力後に、既に申込済みであった方の個人情報(氏名、連絡用電話番号)が誤って掲載されていたページを閲覧できる状態になっていたことが判明しました。

1 報告内容

(1)経緯
10月27日(金)  

午後3時04分 
イベント出演者であるユーチューバー「おのだ」氏がインスタグラムでイベントについて投稿し、申込先のリンクをストーリーズで公開 

午後5時44分 
イベント申込者から他の申込者の個人情報が閲覧できる旨の連絡があり、誤掲載を認識

午後5時46分 
県から委託事業者へ事実確認及び個人情報が閲覧できるページの非公開対応を早急に行うよう指示

午後6時27分 
他の申込者の情報が掲載されたページを非公開に設定(※非公開設定時点で、申込者は66名)

(2)原因

委託事業者内で申込フォームのページを制作した際、他の情報が見られるような設定項目のチェックを外して確認していたにもかかわらず、公開時点で人為的ミスによりチェック項目にチェックが入った状態で公開していたことにより発生したものです。

2 今後の対応方針

委託事業者に対し、再発防止策について報告を求めるとともに、各申込者あてに謝罪を行うよう指示しました。