この度、SÓCIO・ファンクラブ入会時にお申込いただいたユニフォームのネーム＆ナンバー変更受付フォームに設定不備があり、ご入力いただいたお客様の個人情報を第三者が閲覧できる状態になっていたことが判明いたしました。つきましては、発生した事象と今後の対応についてご報告いたします。
対象の皆様に大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
発生事象概要
SÓCIO・ファンクラブご入会時にお申込いただいたユニフォームのネーム＆ナンバーの変更受付フォームにおいて、お客様にご入力いただいた個人情報を第三者が閲覧できる状態になっておりました。
※個人情報の閲覧の可能性があるアクセス回数はのべ314回
発生期間
2024年1月8日（月・祝）15:00～2024年2月21日（水）10:08
対象件数と対象情報
・対象件数：16件
・対象情報：お客様にご入力いただいたメールアドレス、会員番号、会員種別、氏名、変更をご希望の選手名
発生原因
変更受付フォームの作成時に、誤って他の回答が閲覧できる状態に設定しておりました。また、当該設定についてダブルチェックを実施できておりませんでした。
現状確認されている被害
お客様より被害発生の報告は受けておりません。
今後の対応について
該当のお客様に対しては、本事象に関するご報告とお詫びをメールにてご案内いたしました。各種フォームの作成・設定時におけるダブルチェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。
改めて、この度は多大なるご心配とご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。