当社ラックセキュリティアカデミーのオンライン受講システムにおいて、コース申し込みをいただいた方1名への情報閲覧の権限設定の際に作業ミスがありました。その結果、2024年1月10日～1月15日の間、1名の方が、過去に他のコースを受講した19名の方々のお名前、メールアドレス、受講履歴などの個人情報を閲覧できる状態になっていました。
通報を受けた後、直ちに原因と影響範囲の調査、および設定ミスの修正を実施し、ご迷惑をおかけした皆様（合計20名）への連絡と謝罪をおこないました。さらに、オンライン受講システム上のすべての登録データを調査し、同様の問題が無いこと、通報いただいた1名の方以外に受講者情報が漏えいしていないことを確認し、一連の経緯を関係機関へ報告しました。
あらためて今回の設定ミスによりご迷惑をおかけした皆様へお詫びするとともに、今後このような事故が再び発生しないよう、業務運用手順と管理体制の継続的な改善に取り組んでまいります。