2月8日、当社内にて管理運用する基幹サーバーに対して、第三者の不正アクセスによるサイバー攻撃を受け、社内システムに障害が発生したことを確認しました(以下「本件」といいます。)。
お客様をはじめ関係者の皆様には深くお詫びを申し上げます。
本件の概要
2024年2月8日17時頃、当社内ファイルサーバーに不具合が生じているとの報告を受けました。
その後、当社内部にて調査をしたところ、サーバーがランサムウェアに感染していることが発覚したため、当該サーバーをネットワークから隔離するなどの被害拡大防止策を講じた上で、外部専門家の協力の下、対策チームを設置いたしました。
その後、同月9日に個人情報保護委員会に報告を行い、同時に第三者調査機関に調査を依頼しました。
第三者調査機関からの調査結果途中報告によると、本件について、当社ネットワークへの不正アクセスが行われたのち、サーバーに記録されていたデータがランサムウェアにより暗号化され、使用できない状況となったことを確認いたしました。
なお、当サイトからの個人情報の漏えいはありませんが、個人情報保護法に則った対応を進める予定です。
また、念のため一時的に当サイト内の全商品を非公開とさせていただいております。
復旧には一定期間を要する見込みであり、現在も復旧作業を継続しております。
今後は、再発防止を含めたセキュリティ強化に全力で取り組んでまいります。
お客様及び関係者の皆様には、ご不便およびご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 深くお詫び申し上げます。