お客さま各位
いつも佐川急便をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、会員制ウェブサービス「スマートクラブ」において、4月3日（月）10時27分～11時57分の間にログインされたお客さまの「ご依頼主情報」欄に、システム障害が原因で、会員ご本人さまと異なる情報（氏名・郵便番号・ご住所・電話番号）が表示されたことが判明いたしました。誠に申し訳ございません。
すでにこの事象は解消いたしましたが、この間にアクセスされたものに限り（最大492回）、他のお客さまの「ご依頼主情報」が表示された可能性がございます。現在、システム障害の原因究明および再発防止策等の検討を行っております。
なお、今回の誤表示の内容には要配慮個人情報や財産的被害が生じるおそれがある個人データが含まれていないことを確認しております。
今回のような事態を招いたことを改めて深くお詫び申し上げるとともに、再発防止に万全を尽くしてまいります。