このたび、弊社のパソコンがサイバー攻撃を受け、弊社が保有するお客様の個人情報が外部に流出した可能性があることが判明いたしました。お客様をはじめ関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をお掛けする事態となりましたことを、深くお詫び申し上げます。
なお、現時点で、お客様の個人情報が不正に利用されたり、悪用されたりしたという事実は確認されておりません。
弊社では、今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止のための対策を講じてまいります。
お客様をはじめ関係者の皆様には重ねてお詫びを申し上げますとともに、詳細につきまして、下記のとおり報告いたします。
1）経緯
2022 年 11 月 17 日、弊社のパソコンがサイバー攻撃を受け、遠隔操作された際にお客様の個人情報が抜き取られた可能性があります。なお、パソコンはすぐにネットワークから切り離しております。
2）流出した可能性のある個人情報
2,455 件分のお客様の個人情報（以下の項目が記載されたデータ）
氏名、住所（町名まで）、車両情報（車種、車台番号、登録日）
※これ以外にお客様の電話番号やクレジットカード情報等は含まれておりません。
3）判明後の対応
山形県警察サイバー犯罪対策課への通報・相談と個人情報保護委員会への速報は完了しております。
弊社では、以後このような事態が発生しないよう、セキュリティ対策および個人情報の管理体制の一層の強化を図り、再発防止に努めてまいります。