株式会社ＦＵＪＩは、ドイツの連結子会社である FUJI EUROPE CORPORATION GmbH（以下、「FEC」）において 2024 年 11 月 27 日（日本時間）にシステム障害が発生し、一部のサービスが提供できない事象（以下、「本事象」）が発生していることをお知らせいたします。
本事象の原因として、現時点では、FEC が利用しているサーバーに対して外部からの不正なアクセスが行われた可能性が高いと分析しております。
お客様および関係者の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
詳細に関しては調査中ですが、現在、外部の専門機関の協力も得て、詳細な原因究明および個人情報やその他重要な情報などの情報流出の有無について確認を進めております。
なお、本事象を認識した時点で速やかに関係機関への報告を行い、外部からのアクセスを制限するなどの緊急対策を実施しております。本件について、影響を最小限にとどめるべく、FEC においては代替システムの立ち上げと復旧に向けて、現在対応を進めております。
注：FEC 以外のＦＵＪＩおよびＦＵＪＩグループ会社については、本件の影響を受けておりません。
今後においては、より正確な影響範囲を調査・特定し、お知らせすべき新たな事実が判明しましたら、改めてお知らせいたします。