事件概要
株式会社穴吹ハウジングサービスは2026年3月、同社システムに対するランサムウェア攻撃により個人情報を含む情報が外部に漏えいしたと発表した。
同社によると、2026年2月3日に一部サーバーで不正アクセスを検知し、システムの隔離やネットワーク遮断などの初動対応を実施したという。
その後の調査で、攻撃者が公開した情報の中に同社に関連するデータが含まれていることが確認され、約49万6千人分の氏名や電話番号などの個人情報が漏えいした可能性があるとしている。
現在も外部専門機関と連携し、漏えいの経緯や影響範囲の特定に向けたフォレンジック調査を継続している。
本記事では、同社が公開した公式リリースをもとに発表内容を整理して掲載する。
分析
今回の事案では、企業のシステムがランサムウェア攻撃を受け、その後の調査の過程で個人情報を含む情報の外部漏えいが確認されたと発表されている。
一般的にランサムウェア事案では、システムの暗号化被害だけでなく、攻撃者が事前にデータを窃取し、公開や脅迫に利用するケースが増えているとされる。
このため企業側は、感染機器の隔離やネットワーク遮断などの初動対応を行うとともに、外部専門機関によるフォレンジック調査を通じて侵入経路や影響範囲の特定を進めるのが一般的である。
また、攻撃者による情報公開をきっかけに漏えいが判明する事例も多く、今回の発表もそうした調査過程の中で事実関係を確認した段階と考えられる。
現時点では詳細な影響範囲の特定が進められており、今後の調査結果に応じて追加の情報が公表される可能性がある。
この事件からわかること
今回の発表から読み取れるポイントとして、一般的には次のような点が挙げられる。
- ランサムウェア事案では、システム障害だけでなく情報漏えいが伴う可能性がある
近年の事例では、データを暗号化するだけでなく、事前に情報を取得して公開する手口が確認されるケースも多い。 - 攻撃者が公開した情報がきっかけで漏えいが判明する場合がある
企業の調査と並行して、外部で公開されたデータの確認を通じて影響範囲が把握されることもある。 - インシデント発生後は専門機関によるフォレンジック調査が行われる
侵入経路や漏えい範囲の特定のため、外部の専門機関と連携して調査を進める対応が一般的である。 - 利用者には不審な連絡への注意喚起が行われることが多い
情報漏えいの可能性がある場合、なりすましメールや不審な電話などへの注意が呼びかけられることがある。
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公式発表（アーカイブ）
2026.03.09リリース分
2026.02.12リリース分
2026年2月3日に確認したランサムウェアによるシステム障害につきまして、現在も外部のセキュリティ専門会社と連携のうえ、原因や侵入経路、不正アクセスの有無等に関する調査・解析を継続しております。
あわせて、関係当局への報告および必要な対応を進めております。
お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご心配とご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
本事案の発生を確認後、被害の拡大を防止するため、速やかに当社の対象機器を社内ネットワークおよびインターネットから遮断する措置を実施いたしました。
あわせて、専門部署を中心にシステムの安全性に関する確認および調査を継続して行っております。
その後、安全性が確認された機器から順次稼働を再開しております。
現在までの調査の結果、一部の情報資産について情報漏洩が確認されております。
また、その他の情報につきましても、漏洩の可能性を完全には否定できない状況であると判断しております。
ただし、現時点ではその具体的な範囲や内容の特定には至っておらず、引き続き詳細な調査を継続しております。
なお、仮に情報が第三者に流出していた場合、本事案に関連して、当社または当社グループを装った不審なメールや電話等が発生する可能性がございます。
当社から、電話やメールのみで振込先の変更や金銭の支払いをお願いすることは一切ございません。
そのような連絡を受けた場合には、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。
今後、情報漏洩等に関する調査の進捗や、新たにお知らせすべき事実が判明した場合には、当社ホームページ等にて速やかに公表いたします。
なお、被害拡大防止および関係機関との連携の観点から、ランサムウェアに関する詳細につきましては、現時点での公表を差し控えさせていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
前述のとおり、安全性が確認された機器から順次稼働を再開しております。
営業活動につきましては、発生当初より通常どおり継続しておりますが、現在もなお、安全確認および調査を継続していることから、社内ネットワークおよびインターネットからの遮断を継続している機器も一部ございます。
その影響により、一部の業務において、お客様ならびにお取引先様、関係者の皆様にご不便やご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
当社といたしましては、本事案を厳粛に受け止め、再発防止策の検討および情報セキュリティ体制の一層の強化に取り組んでまいります。
今後も、状況の進展や新たな事実が判明した場合には、当社ホームページ等にて速やかにご報告いたします。
引き続き、再発防止および信頼回復に全力で取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2026.02.06リリース分
株式会社穴吹ハウジングサービス(本社:香川県高松市、代表取締役社長:新宮章弘、以下：「当社」)は、2026年2月3日に公表したランサムウェアの被害について、現時点の状況をご報告いたします。
あらためてお客様および関係者各位には大変ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
【1. これまでの経緯】
・2月3日（火）5時28分、一部サーバーにてランサムウェア被害のアラートを確認
・ランサムウェア感染の可能性があるシステムを遮断
・インターネットとの通信を停止
・迅速な対応を図るため、社内に対策本部を設置
・業務継続に向け、暫定的なIT環境の構築を進めている（継続中）
・完全復旧に向けた計画も策定中（継続中）
【2. 対策状況】
2月3日（火）、対策本部のもとに以下の各チームを設置。
・業務継続チーム（円滑に社外の業務を継続できる環境を整える役割）
・社内対応チーム（社員のPCなど社内の業務を行える環境を整える役割）
・データ保全チーム（ランサムウェアに感染していないデータを保全する役割）
・システム再構築チーム（社内システムを新たに再構築する役割）
・広報関連チーム（各種届出、社外・社内への情報を発信する役割）
外部専門機関にも協力を依頼し、障害範囲の特定および被害影響の調査を継続中。
【3. 対応状況】
外部IT関連企業のエンジニアの方など社外から約数十名の協力体制を構築し、
システムの原因・障害対象の詳細な調査を実施しております。
【4. 外部流出状況】
現在のところ流出は確認されておりませんが、万一確認された場合には、
速やかにご報告いたします。
【本件に関するお問合せ先】
〒760-0027
香川県高松市紺屋町3-6 穴吹中央通りBLD.6F
あなぶきハウジンググループ ブランド・広報室
平日9:00-18:00
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