12月に新たにパソコンを購入したのだが、 どうも調子がおかしい。
事象的にパターン化できないのが心苦しいところなのだが、分かっている範囲で整理すると、
・ディスプレイでリサイズしている感じの歪みが発生
・たまーにディスプレイが真っ暗になり、30秒くらいすると復帰
・上記の事象はバッテリーモードで使用中に発生
・Chromeを使用中に発生
上記のような感じである。
新しいPCだし、放っておけば直るかとも思ったのだが、たまーに発生するディスプレイが30秒真っ暗になる事象は、たまーにでも不安を掻き立てられ、メーカーサポートに問い合わせてみた。
その際の対処法が下記。
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【1】Windows を完全にシャットダウンし、放電を行います。
【2】BIOS 設定値の初期化を行います。
【3】Windows Update にて最新の状態にする。
【4】グラフィックスドライバーを更新する。
【5】Google Chrome の設定を変更する。
→ハードウェアアクセラレーションの無効化
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5番目に気になる方法があり、まずは5番からやってみることにした。
というか、PC自体は購入後1か月も経っていないのと、事象から察するにChromeのアクセラレーションが一番の原因の気がする。。。
とりあえずChromeのアクセラレーションを無効化して様子を見てみよう。
むかしDELLのパソコンを使っていたが、サポートに電話すると二言目には「OS再インストールしてください」と言われ、閉口したことがある。
VAIOのサポートはとても親身な気がする。