【セキュリティ事件簿#2026-011】高知市雇用創出促進協議会 メールアドレス漏えいに関するお詫びとご報告 2025/1/7

 

この度、当協議会開催の事業案内を複数の事業所に送信させていただいた際、他の事業所のメールアドレスを公開してしまう情報漏えい事故が発生いたしました。

関係者の皆様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

このような事態を招いたことを深く受け止め、個人情報の取り組み及び情報セキュリティに関する職員教育並びに管理体制の強化に取り組み、再発防止に努めてまいります。


1.発生経緯

2025年12月22日(月)16時30分に、当協議会より「生成AI×ビジネス活用ワークショップ」の案内メールを送信した際、全送信者(41社)のメールアドレスをBCC欄ではなく、TO欄に入力して送信したため、メールアドレスの漏えいが発生しました。

本件は、同日17時頃に上記メールを受信された1社の方からのご指摘で発覚し、同日、17時30分から1月6日までの間に全送信者に順次電話連絡し、誤送信の謝罪とメールの削除依頼を行いました。


2.再発防止に向けた取り組み

本件を真摯に受け止め、今後同様の事態が生じないよう、以下の取り組みを進めてまいります。

・メール運用の再検討及び見直し

・個人情報の取り扱いに関する研修の強化

今後は、個人情報の適切な管理に努め、皆さまに安心してご利用いただけるよう再発防止に取り組んでまいります。

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