平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、一部のSNSにおいて「当社がサイバー攻撃を受け、個人情報が流出した」という旨の投稿がなされておりますが、調査の結果、現時点で当社からのデータの流出は確認されておりません。
しかしながら、特定の外部アプリにおいて、その提供元（外部アプリベンダー）が保有する会員データが流出したことが判明しました。
お客様および関係者の皆様には、多大なるご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
1. 概要
2026年1月8日、特定の外部アプリにおいて、外部アプリベンダーが保有する会員データが第三者によって不正に取得・公開されていた事実が判明いたしました。
弊社サーバーにおける不審な挙動や不正アクセスの痕跡は確認されておりません。本事象を確認後、当該アプリからの通信を遮断するとともに、外部アプリベンダーとも連携しながら原因の特定を進めております。対象のお客様に対しては、当社より個別にメールにてご連絡をいたしました。
当社からご連絡を差し上げていないお客様については、データの流出は確認されておりません。
2. 今後の対応
現在、原因の詳細を調査しております。新たな事実が判明した場合には、速やかに公表いたします。