令和8年2月13日（金曜日）午後6時、※「ほくとファンクラブ」の委託事業者が登録会員へイベント案内メールを送信する際、通常は「BCC」（各メールアドレスが見えない形）で送っていましたが、「TО」（各メールアドレスが全員に露見する形）で送信したことにより、登録会員全員がメールアドレスを見られる状態となりました。
・委託事業者から、即座にメールアドレスの流出に関するお詫び及び当該メールの削除依頼のメールを全員に送付しました。
・委託事業者が登録会員からの問い合わせに対応しております。
発生の原因について、詳細を調査する中で、今後、同様の事案が生じないよう対策を実施します。
※「ほくとファンクラブ」
・市内外の方に対して、北杜の魅力を感じていただけるイベント開催やホームページやInstagramを活用した情報発信を行うことにより、関係人口等の創出を目指す組織です。
・市と委託事業者の契約により事業者を事務局として実施しております。
・登録会員 586名（令和8年2月13日現在）