本日2026年1月6日未明、弊社認証サーバがランサムウェアによる攻撃を受けましたことをご報告いたします。
この攻撃により、マイページへのアクセスが不可能な状態となっております。
本件につきましては、警察への被害申告・相談を行っております。今後につきましては警察の指導の下、対応させていただきたく存じます。
ファイル等の流出有無につきましては現在調査を進めており、分かり次第お知らせいたします。なお、クレジットカード情報につきましては弊社サーバには保存されておりませんので、漏洩の心配はございません。
復旧には一定期間を要する見込みであり、現在、一刻も早い復旧に向けた対応を行っております。復旧に関する進捗があった場合や、新たな事実が判明した場合は早急にご報告いたします。
お客様には多大なるご不便およびご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。