航空格付け会社SKYTRAX(スカイトラックス)社は、「2024世界の航空会社トップ10」を発表した。総合ランキングのトップは、前年2位のカタール航空が選ばれた。前年1位だったシンガポール航空は2位。日本からは、ANAが4位(前年3位)、JALが6位(前年5位)にランクインした。
航空会社ランキングとなる「The World Airlines Awards」は、世界中の利用者の満足度調査をもとにスカイトラックスが1999年から実施しているもの。航空会社に対して登録料などを課さず、すべての調査費用はスカイトラックスが負担することで公平性と独立性を担保している。また、各賞のロゴなどの使用料も求めていない。
オンラインによる調査は2023年9月から2024年5月にかけて実施された。日本を含む100カ国以上の利用者が参加。ユーザー情報はスクリーニングされ、重複したエントリー、疑わしいエントリー、不適格なエントリーを除外するなど厳格なルールのもとで調査が行われた。最終的に、アワードには350社以上の航空会社が記載されている。
ちなみにワンワールドアライアンスメンバーに限って抽出すると以下のような感じになる。
【The World's Top 100 Airlines in 2024 ※ワンワールドメンバーのみ】
1位：Qatar Airways（前年2位）
5位：Cathay Pacific Airways（前年8位）
6位：Japan Airlines（前年5位）
13位：British Airways（前年18位）
14位：Fiji Airways（前年15位）
23位：Finnair（前年24位）
24位：Qantas Airways（前年17位）
39位：Malaysia Airlines（前年47位）
55位：Royal Air Maroc（前年53位）
60位：Alaska Airlines（前年52位）
62位：Iberia Express（前年ランク外）
78位：American Airlines（前年82位）
ランク外：Royal Jordanian（前年ランク外）
ランク外：SriLankan Airlines（前年ランク外）