このたび、2023年9月20日に、当社が運営する事業者向けECサイト「Mobile Solution Market」（以下「本サイト」）の関連システムに外部からの不正なアクセスがあったことを確認いたしました。同日中に該当のシステムへのネットワーク通信を遮断し、安全が確認できるまでの間、本サイトの提供を一時停止しております。
お客さまがご購入された本サイト上の各種ソリューションサービスはこれまで通りご利用いただけますが、契約内容の変更および契約・請求内容の確認などの各種操作、ならびに新規購入およびご利用料金の請求を通常通り行えない状況となっております。
ご利用のお客さまには、多大なるご迷惑とご不便をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
本事象による登録情報（氏名、メールアドレスおよび電話番号）の流出、二次被害等の可能性につきましても、現在調査中となりますが、個人情報の保護に関する法律に基づき、個人情報保護委員会に報告いたしました。
現在、外部専門会社と連携しながら調査を開始し、IPSにより検知した不正アクセスの内容と影響範囲の調査・特定を進めております。調査の結果、本事象に関してご報告すべき事項が判明した場合は、あらためてお知らせいたします。
当社は今回このような事象が発生したことを重く受け止め、再発防止策の徹底を図り、システムの安定的な運用に向けて全力で取り組んでまいります。