【セキュリティ事件簿#2023-367】INAC神戸 申し込みフォーム誤設定による個人情報表示に関するお知らせとお詫び 2023年9月16日


9月15日(土)に実施しましたINAC神戸U-15セレクションの事前申し込みの受け付けにつきまして、申し込みいただいた56名の方の個人情報が申し込みフォーム上で閲覧できる状態となってしまいました。お客様の大切な情報をお預かりしているにもかかわらず、本件のような事が発生したこと、多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

皆様には謹んでお詫び申し上げるとともに、本件について下記のとおりご報告いたします。

1.事象日時:2023年9月2日(土)~2023年9月11日(月)11時00分ごろ

2.公開した情報:お名前、住所、電話番号、サッカーチームやサッカーに関する経歴

3.対象:INAC神戸U-15セレクションにお申し込みいただいた皆様

4.経緯:
・INAC神戸U-15セレクションのお申し込みの回答期限終了後にGoogleフォームの「前の回答を表示」から閲覧できる状態が判明。
・Googleフォームを作成する段階で、誤って「前の回答を表示」する設定にしてしまったことが原因と考えられます。

5.対応:
・電話での問い合わせをいただいた後に、回答を表示できないよう設定を変更。
・対象のみなさまにメールにて事実関係の報告とお詫びをさせていただきました。

今回の事態を重く受け止め、個人情報の取り扱いには細心の注意を払い、再びこのようなことがないように再発防止に努めて参ります。
皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。