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この誤送信を起こしたのは、熊本県観光連盟から委託を受けていた日本旅行熊本支店であり、熊本豪雨の被災地域支援を目的とした「くまもと行くモン旅割!」の運営・管理業務を担当していました。事業に関連する電子メールを事業者らに送信する際に、このミスが発生しました。
現在、このメールアドレスの流出による具体的な被害は報告されていません。日本旅行社は公式に謝罪を行い、熊本県観光連盟からは情報の適切な取扱いについての指導を受けています。
出典:被災地応援で誤送信、熊本県観光連盟の委託先がアドレス流出