アカマイ、サービス障害の概要を発表 / Akamai Summarizes Service Disruption (転載)~SLA100%を謳っていても障害が起きるときは起きる~


Akamai Summarizes Service Disruption (RESOLVED) - The Akamai Blog blogs.akamai.com/2021/07/akamai…: Akamai Summarizes Service Disruption (RESOLVED) - The Akamai Blog
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2021年7月22日15時45分UTC(日本時間2021年7月23日00時45分)に、ソフトウェア構成の更新により、当社のセキュアエッジ・コンテンツ配信ネットワークにバグが発生し、同ネットワークのドメインネームサービス(DNS)システム(ブラウザを特定のサービスのウェブサイトに誘導するシステム)に影響を与えました。これにより、一部のお客様のWebサイトの可用性に影響を与える障害が発生しました。この障害は最大で1時間ほど続きました。ソフトウェア構成の更新をロールバックしたところ、サービスは通常通り再開されました。

アカマイは、これがアカマイのプラットフォームに対するサイバー攻撃ではないことを確認しています。

ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後の混乱を防ぐため、ソフトウェアの更新プロセスを見直しています。

2021年7月23日更新 - このブログでは当初、アカマイの DNS サービスに影響があったと記載されていましたが、追加調査の結果、影響はアカマイのセキュアエッジ・コンテンツデリバリー・ネットワークの DNS コンポーネントに限定されていることが判明しました。

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