【セキュリティ事件簿#2025-506】アーク東短オルタナティブ株式会社 個人情報等漏えいの可能性に関するお知らせとお詫び 2025/12/2

 

平素より格別のご愛顧をたまわり、誠にありがとうございます。

今年10月にご連絡させていただきましたフィッシングメールに関して調査をすすめる中で、弊社が管理するシステムにおいて、一部のお客様の個人情報が外部から不正アクセスを受け、漏えいした可能性があることが判明いたしました。現在、事実関係の確認と原因の特定を進めております。

現時点で判明している内容は以下のとおりです。

・対象となる情報:氏名、メールアドレス

・漏えいの可能性が生じた期間:2025年9月25日 ~ 2025年10月3日

・原因:当社社員宛てのフィッシングメールを端緒とする第三者からの不正アクセス


当社では、速やかに以下の対応を実施しております。

・当社システム・セキュリティの強化

・外部専門機関によるセキュリティ診断の実施

・関係当局への報告

・該当するお客様、お取引先様への個別通知(順次対応中)


 お客様およびへお取引先様のお願い

・不審なメールや電話にはご注意ください。

・当社を装った連絡があった場合は、返信やリンクのクリックをせず、当社窓口までご連絡ください。


この度は、お客様、お取引先様ならびに関係者の皆様に多大なご心配とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

再発防止に向け、セキュリティ体制の強化に全力で取り組んでまいります。

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