Mass Monitoring of Remote Workers Drives Shadow IT Risk
英国のリモートワーカーの約半数（44％）は、雇用主によって監視ソフトウェアがインストールされたことがあるが、この傾向は多くの人をより安全でない行為に追いやっていると、カスペルスキーは警告している。
パンデミックの影響で英国の従業員の大半が在宅勤務を余儀なくされてから約1年後、ロシアのAVベンダーは2000人の正社員を対象に、経営者と従業員の信頼関係を調査しました。
監視ソフトウェアは、コンプライアンス違反やリスクを伴うユーザーの行動に対する重要な防波堤となり得ます。特に、インシデントの多くがヒューマンエラーによって引き起こされていることを考えるとなおさらです。カスペルスキーは、電子メール、インターネット、アプリ、電話の使用状況の監視や、位置情報の追跡が、雇用主がリモートエンドポイントに導入する際にますます一般的になっていることを挙げています。
しかし、調査対象となったワーカーの3分の1（32％）は、モニタリングツールの使用により、上司やチームリーダーに対する信頼性が低下すると回答し、同数（30％）は、自分のプライバシーが侵害されることに憤慨すると答えています。また、約4分の1（23％）の人が、このソフトウェアを使って個人情報にアクセスされる可能性があることを懸念すると答えています。
しかし、監視されているという認識さえあれば、皮肉にもリモートワーカーはネット上でより危険な行動を取らざるを得なくなるかもしれない。
調査対象となった従業員の4分の1（24％）は、監視されるのを避けるために個人のデバイスを使用していると答え、約3分の1（31％）は、監視されていることを知っていれば、仕事のためにもっと頻繁に個人のデバイスを使用する可能性があると答えました。
中には、自分が監視されていることを知ったら、独立した機関に正式な苦情を申し立てる（26％）、あるいは現在の仕事を辞める（24％）と答えた人もいました。
カスペルスキー社の主席セキュリティ研究員は、企業のリモートワーカーに対するリスク管理が行き過ぎると、有害な結果を招く可能性があると警告しています。
"従業員が自分のデバイスを使って仕事をすることは、シャドーITを生み出し、企業にとって非常に大きなリスクとなります。サイバー犯罪の90％以上が人的ミスによるものであることを考えると、企業は自社のITシステムやハードウェアが遠隔地の従業員によってどのように使用されているかを完全に監視する必要があり、監視活動のバランスを慎重に取らなければなりません」と主張しています。
"どのデバイスが企業のデータシステムに接触する可能性があるのかを知らなければ、ITチームやサイバーセキュリティチームは、企業データがどのように侵害され、売却され、さらには身代金を要求される可能性があるのかを予測することは非常に困難です」。