CDNサービスと言えば、最も有名なのはAkamaiである。
Akamai=アカマイ=赤米 ではない。
※「知性」を意味するハワイ語に由来するとのことで、日本語とは関係ない。
CDNサービスとは、Webコンテンツ（Webサイト、画像、Flashコンテンツ、動画など）をスピーディに安定配信するための負荷分散・配信ネットワーク。
これらのサービスを活用することで、クライアントは実際の配信元のサーバにアクセスするのではなく、CDNサービスにアクセスしてWebコンテンツを入手することとなるため、配信元サーバの負荷軽減に役立つ。
また、クライアントはCDNサービス経由でのアクセスとなることから、コンテンツ配信のみならず、DDoS対策やクラウドWAFとしても利用される。
ここまで話せばお気づきだと思うのだが、CDNサービスで障害が発生してしまうと、いくら配信元のサーバが元気に稼働していても、クライアントはWebコンテンツにたどり着くことができない。
つまり、CDNサービスとは稼働率100%が求められるのだ。
そんなCDNサービス事業者の一つであるCloudflare社が2019年から大規模障害を連発させている。
2019年は7月2日午後11時50分ごろ（日本時間）から約30分間にわたり、世界中で全面的にダウン。端的な原因はオペミス(問題のあるソフトウェアをデプロイ)と言われている。
2020年は日本時間の4月15日午前0時31分から午前4時52分まで、ダッシュボードおよびAPIがダウン。こちらも原因はオペミス(データセンター内でパッチ盤からケーブルを引っこ抜いてしまった)であった。
落ちてはいけないクラウドサービスの割には正直緊張感が無さすぎると思う。
クラウドサービスでこういう体たらくな事件が連発すると、「クラウドからオンプレに」っていう話に繋がっていくと思う。
クラウド事業者は緊張感をもってオペレーションに取り組んでほしい。
【参考】
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/1907/03/news068.html
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2004/20/news076.html