平素より弊社通販サイト〈ビールの縁側〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社が運営する通販サイトでメール配信のために使用しているサーバーが不正アクセスを受け、一部のお客様の個人情報が流出した可能性があることが判明いたしました。お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、現在はシステム設定変更により、不正アクセスを遮断しています。
現在、漏洩の可能性がある個人情報は以下の通りです。
・2024年10月8日以降のご購入者様の住所、氏名、電話番号、商品購入情報
・2024年10月8日以降出荷のお届先様の住所、氏名、電話番号、商品購入情報
なお、クレジットカード番号情報の流出の可能性はございません。
詳細が判明次第随時ご報告させていただきます。
また、本漏洩により、不審なメールが弊社公式メールアドレス(info@beer-engawa.jp)から配信されていることが確認されています。
お客様へのお願い:
・不審なメールを受け取った場合は、リンクをクリックしたり、添付ファイルを開かないでください。
・弊社からの正規のメールかどうか不明な場合は、下記のお問い合わせ先までお問い合わせください。
・万が一、不審なメールに返信してしまった場合や個人情報を提供してしまった場合は、速やかに下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
不審なメールの特徴:
・早急な対応を求める内容。
・外国語の文面となっている。
現在、詳細の調査を進めており、詳細が判明次第、改めてご報告いたします。
弊社では、直ちにセキュリティ対策を強化し、再発防止に真摯に努めております。また、今回の件に関してご不明点やご質問がございましたら、下記の連絡先までお問い合わせください。
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