神奈川県立県民ホール本館、KAAT神奈川芸術劇場、県立音楽堂（以下「県民ホール等」という。）の指定管理者である公益財団法人神奈川芸術文化財団（以下「財団」という。）が利用しているサーバに対して外部から攻撃を受けたことが判明しました。
なお、個人情報等の流出の可能性については調査中です。
1 発生の状況
- 令和6年12月1日（日曜日）午前2時32分：サーバの管理者（財団から受託を受けている事業者）が、サーバ内に発生した異常を検知したため調査するとともに、復旧対応。
- 同日午前9時57分：復旧に至らず、サーバを遮断。
- 同日午後2時25分：サーバの管理者からランサムウェアに感染した可能性が高いとの報告を財団が受けた。
2 サーバ内に保存されていた情報
- 施設の管理や事業実施に関する情報
- 財団の内部管理に関する情報、財団の組織に関する情報
- 公演の出演者や利用者とのやりとり等に関する情報
（注記）公演チケットを予約・購入するために入会する「かながわメンバーズ」の会員情報等は、攻撃を受けたサーバには保管されておりません。
3 対応
情報流出の有無などの被害の詳細については、現在調査中です。
今後、原因究明するとともに、再発防止策について検討していきます。
4 その他
県民ホール等については、これまでどおり開館しています。