このたび、当機構日本食品海外プロモーションセンター（JFOODO）において、事業に参加・関与された方の個人情報を含むデータが記録された外付けハードディスク（以下、「当該HDD」）の所在が不明となりました。
紛失したHDDに記録された個人情報は、団体・企業名、氏名、メールアドレス、電話番号が含まれていますが、システムなどの個人IDやパスワード、銀行口座、クレジットカードの情報はありません。
関係する皆さまに、ご迷惑、ご心配をおかけすることを深くお詫び申し上げますとともに、本事案の発生を深刻に受け止め、JFOODOを含むジェトロ全職員および関係者に情報の適切管理をあらためて周知徹底し、再発防止に努めていく所存でございます。
また、本事案の発表に際し、関係の皆様にはこれを悪用した詐欺などにご注意いただきますようお願いします。本件に関し、本機構職員が電話やメールで個人情報をお聞きすることは決してありません。
紛失場所
日本食品海外プロモーションセンター（JFOODO）執務室内
（東京都港区赤坂1丁目 12-32 アーク森ビル7階）
紛失した情報
日本食品海外プロモーションセンター（JFOODO）事業に参加・関与された方に関する以下の情報
- 企業・団体名、氏名等連絡先がない情報：14,436件
- 企業・団体名、氏名等（メールアドレス、電話番号を含む情報）：5,960件（ジェトロ職員331名を含む）
紛失が判明した経緯
6月14日、当該HDDが所定の保管場所になく、使用の記録がないことが判明しました。速やかに当該部署内を捜索、職員が誤って自宅に持ち帰っていないかといった確認を行いましたが、現時点で見つかっておらず、引き続き捜索中です。
その後の調査を通じて、当該HDD内に個人情報等が含まれていることが判明したため、7月2日、個人情報保護委員会へ報告いたしました。
再発防止策
ジェトロでは、「個人情報保護方針」に基づき、個人情報管理の体制、規程などを整備し、お客様の個人情報を慎重に取扱い、安全かつ適切な保護に努めているところではございますが、本事案の発生を深刻に受け止め、個人情報や記録媒体の管理状況を総点検し、継続的な保有が不要な個人情報の削除を行い、今後、適切な管理体制を整備し、再発防止に努めてまいります。