このたび、5月20日当社HPに掲載いたしました「【重要】システム障害のお知らせとお詫びについて」の状況ですが、第三者による不正アクセスを受けランサムウェア感染被害によるものだと判明いたしました。
本件については、既に対策本部を設置のうえ外部専門家の支援を受けながら、影響の範囲等の調査と復旧への対応を進めております。また、警察などの関係機関へ相談し助言を受けております。
被害の全容を把握するにはいましばらく時間を要する見込みですが、現時点で判明している内容について、下記の通りご報告いたします。
【現在の状況と今後の対応】
感染したサーバー、機器等はネットワークから完全に切り離し休止状態にしました。
専門調査機関により原因と影響範囲等について調査を開始し、現在も調査が続いております。
現在、外部専門家と連携の上、システムの保護と復旧に向けて作業を進めており、段階的にシステムを稼働させております。現在はご注文いただいた商品の出荷は通常通り行っております。
このたびは、お客様、お取引先様、関係先の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけすることになり深くお詫び申し上げます。