利用されたアドレス：bousai@town.yoshida.shizuoka.jp送信件数 ：1159件送信時間帯 ：7/18(火)21:36～7/19(水)4:32
※1マルウェア：ウイルスなど、コンピュータやその利用者に不利益をもたらすあらゆる種類のソフトウェアの総称※2フォレンジック調査：法廷での公的な調査資料などにも活用される調査技術。警察では「犯罪の立証のための電磁的記録の解析技術およびその手続き」と位置付けられる。裁判だけではなくマルウェア感染の調査や顧客情報流出の事後調査等、民間でも幅広く活用されている。
事業委託先の「株式会社ギラヴァンツ北九州（以下、ギラヴァンツ北九州）」の担当者が、８月２日(水)開催予定の「ドリームスポーツ体験教室」の参加者に対し、会場の位置図等の案内をメールで一斉送信した。
メールを受信した方から市スポーツ振興課の事業担当者に対し、メールが「ＴＯ（宛先）」で一斉送信されている旨の指摘があり、ギラヴァンツ北九州に確認したところ、上記のメールが「ＴＯ（宛先）」で一斉送信されていたことが判明した。
２ 現在の対応状況
メールの誤送信先（メールアドレスの所有者４２名／件）に対し、市から電話にて事態のお詫びを申し上げ、送信されたメールの削除をお願いしている。
なお、現時点で、メールアドレス公開に伴う被害の報告はない。
３ 原因及び再発防止策
メール作成者が確認を怠り、対象者全員を「ＴＯ（宛先）」のまま送信したとのことであった。
このため、事業委託先であるギラヴァンツ北九州に対し、
（１）メール送信時のチェックリストを新たに作成し、ダブルチェックを徹底すること
（２）社員に対し、情報セキュリティに関する研修を実施すること 等
注意喚起を行うとともに、管理強化について指導を行った。
当行の顧客データベースに業務上のアクセス権限を有する本行員が、私的な郵便を送付する目的で、4 名の特定のお客様の氏名や住所を確認するために、当行の顧客データベースを閲覧し、本行員が個人的に依頼した弁護士に当該お客様の氏名、住所を開示したことが判明しました。
当該お客様の氏名、住所、預金口座情報、取引情報、預り資産・ローン等の状況、職業、勤務先等のデータ（下線部は弁護士に開示した情報。それ以外は、漏えいのおそれがある情報）。なお、本行員によれば、当該弁護士に対して氏名及び住所以外に閲覧した個人データは開示していないとのことです。
当行は、従業員に対して、顧客データベースの私的な利用を固く禁じていたものの、本行員が自らの私的な目的のために利用しようとしたことが原因です。
現在、本行員には、当行の顧客データベースへのアクセスを禁止しております。また、当該お客様 4 名のうち 3 名に対しては、7 月 21 日までに郵送により、謝罪及び事実のご報告を行いましたが、残り 1 名の方にはご連絡がついておらず、この公表により謝罪及び報告に代えさせて頂きます。
なお、この公表以降に、当行からお客様皆様に対して個人情報や口座情報についてお伺いしたり、通帳等の確認を要求したりするなど、個別に連絡をとることは一切ございません。当行になりすました連絡には対応されませんよう、ご注意ください。
当行は、今回の事態を重く受け止め、個人情報の取扱いに関する安全管理を改めて徹底するほか、当行の従業員に対して個人情報保護の教育を実施するなどして周知に十分に努め、再発防止に向けて全力で取り組んでまいります。
成田空港へのアクセスには多くの選択肢があるが、「成田エクスプレス」は新宿や大船辺りから鉄道で乗り換えなしで行く場合の有力な選択肢の一つ。成田エクスプレスは、1991年から首都圏の主要駅と成田空港を結んでおり、その快適な車内とバスと比較した際の時間の正確さで多くの旅行者から支持を受ける一方、料金が高いのが大きなデメリットでもある。そこで、今回はJREポイントを活用することで、成田エクスプレスをよりお得に利用する方法を検討してみる。
JREポイントとは、JR東日本が提供するポイントサービスで、Suicaの利用や「えきねっと」を通じての予約・購入でポイントが貯まる。貯まったポイントは、特急券の購入やSuicaへのチャージ、さらには商品への交換など、様々な方法で利用することが可能。
JREポイントはJALのマイルに交換することも可能なため、基本は使わないのだが、先日JREポイントの履歴を見ていたら、見慣れぬものを発見。
この期間限定ポイントの使途をいろいろ思案していると、JREポイントを利用して、成田エクスプレスの特急券を購入することができる事が分かった。
ちょうど直近で成田空港に行く用事があり、有難く使わせていただくこととなった。
東京から成田空港までの通常の特急料金は1730円だが、JREポイントを使用すると、720ポイントで発券が可能となる。
今回は期間限定の500ポイントと220ポイントを使って、特急券を無料でゲットした。
JREポイントはあまり使い道が無いと思っていたが、意外と役に立った。