アディダス公式オンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
5月27日に該当者の方へ「お客様の個人データに関するご通知」メールを配信させていただきました。
詳細は下記となります。
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お客様各位
当社におきまして、お客様の情報の一部に影響を及ぼす可能性のある事案が最近判明いたしましたので、ここにお知らせいたします。
■事案の概要
最近、当社は、正当な権限を有さない外部の者が、顧客サービスを提供する第三者事業者経由で顧客データの一部にアクセスしたことを知るに至りました。
■含まれる個人情報について
対象となる情報には、パスワード、クレジットカード情報、その他の決済関連情報は含まれておりません。
以前、当社のカスタマーサービスヘルプデスクにお知らせいただいたお客様のご連絡先情報が主なものになります。
具体的には、氏名、メールアドレス、電話番号、また、まれなケースとして性別、生年月日、郵送先が含まれる可能性があります。
■本事案の対応
お客様の個人情報の保護及び安全管理は、当社の最優先事項です。
本事案の調査及び封込めのために、adidas は、判明後直ちに、セキュリティ対策の強化を含む、積極的かつ迅速な措置を講じました。
■お客様へのお願い
お客様におかれましては、直ちに対応が必要な事由はありません。
しかしながら、大変恐縮ですが、不審なメッセージに対しては、どうぞお気をつけくださいますようお願い申し上げます。
また、adidasからは、直接お客様にご連絡をして、クレジットカード情報、銀行口座情報、パスワードなどの金銭に係る情報をお尋ねすることは決してございませんのでご留意ください。