令和7年5月16日(金曜日)、県立安土城考古博物館のホームページへのアクセスやメールの送受信に不具合が発生し、サーバーへの海外からの不正アクセスが原因であることが発覚しました。
緊急対応により、同日中にホームページやメール通信障害の不具合は解消されました。
現時点で個人情報の流出の確認はしておりませんが、引き続き調査を継続して状況把握をしてまいります。
この度は、御不便、御心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
事案の概要と経緯
令和7年5月16日(金曜日)
- 13時30分頃 ホームページへのアクセス不具合発覚
- 14時 サーバーの管理業者へ確認した結果、メールの送受信にも不具合があり、サーバーへの海外からのアクセス集中によることが原因であると判明
- 14時30分頃 海外からのアクセス遮断措置により、ホームページやメール通信障害の不具合は解消
当面の対応
(1)5月16日サーバーへの海外からのアクセス遮断
(2)5月16日ホームページ保守管理業者へ個人情報の確認
- ホームページサーバー内への不正アクセスは認められず、個人情報が流出した形跡なし
- 海外からの不正アクセス時の保存個人情報数は14件
(3)5月17日近江八幡警察署へ連絡
(4)5月19日ホームページサーバー内の個人情報は削除、その後もホームページサーバー内に残らない措置を講じた。なお、5月16日時点でホームページサーバー内に保有していた個人情報の該当の方14名に対して、別途、状況を連絡
今後の対応
滋賀県、滋賀県警察本部および博物館ならびにホームページ保守管理業者との連携のもと、詳細な状況の把握に努め、必要に応じて対応策を検討する。