平素よりポケモンセンターオンラインをご利用いただき、ありがとうございます。
2月28日（金）に、ポケモンセンターオンラインにて障害が発生し、
リニューアル後に新規会員登録を申し込んだお客様のメールアドレスが、他の新規会員様の会員情報に登録されてしまう場合がある、という事象を確認いたしました。
また、それに伴い、2025年2月28日（金）10時36分より、緊急サイトメンテナンスを実施させていただきました。
この度は、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当該事象については、既に解消されております。
および、漏洩の可能性のあるお客様へは、ポケモンセンターオンラインサポートデスクより個別にお詫びのメールを差し上げております。
【会員登録の障害について】
＜発生期間＞
2025年2月28日（金）10時00分～10時36分
※リニューアルオープンから、サイトの公開一時停止までの期間
＜対象＞
326件
＜概要＞
複数のお客様が同時刻に新規会員登録を申し込んだ場合、ご本人のものではないメールアドレスで会員登録されてしまった場合がある
＜漏洩した可能性のある個人情報の種類＞
①メールアドレス
事象の発生期間に新規会員登録申請をした一部のお客様
②会員氏名 / お届け先氏名 / お届け先住所
事象の発生期間に新規会員登録をした、および、ご注文をされた一部のお客様