本件については現在、 外部専門家の協力のもと、 原因究明と被害状況の把握・復旧作業に鋭意取り組んでおります。 被害の全容を把握するには時間を要する見込みですが、 現状について下記のとおりご報告いたします。
お客様をはじめ関係各位には多大なるご心配とご迷惑をおかけすることになり、深くお詫び申し上げます。
1. 経緯
2025年5月3日、弊社のサーバに対し、外部の第三者からの不正アクセスを受けたことを確認いたしました。 当該事象の確認後、 直ちに被害拡大防止のためネットワーク遮断等の応急措置を行いました。その後、外部専門家の協力を得て、侵入経路の特定、 原因や被害範囲の調査を開始いたしております。
2. 現在の状況と今後の対応
現在、 被害状況の全容把握に努めており、システム復旧に向けた作業を進めています。 関係機関 (警察、個人情報保護委員会など) への報告・相談も行い、 適切な対応を講じています。
今後、より詳しい状況が判明次第、すみやかにご報告いたします。