平素よりソラシドキッチンをご利⽤いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当事業所のサーバーが外部からサイバー攻撃を受け、当事業所のホームページから顧客情報流出の可能性がある事が判明いたしました。現在、事態の詳細を調査中であり関係機関とも連携しながら対応を進めております。
■ 発⽣状況
2025年2⽉5⽇21:10頃、当事業所サーバーに対して外部からのサイバー攻撃が確認されました。
現在、第三者に顧客情報が流出した可能性とその範囲について、専⾨家とともに精査を⾏っております。
■ 当事業所にて保持していた情報
現時点で確認されている範囲では、以下の情報が影響を受けた可能性がございます。
•⽒名、メールアドレス、住所、電話番号
なお、クレジットカード情報に関しては、当事業所のシステムでは取り扱っておりませんので流出の可能性はありません。
■ 現在の対応状況
• 関係機関（警察、個⼈情報保護委員会等）への報告・相談
• 影響を受けた可能性のあるお客様への個別連絡の準備
• 被害拡⼤を防ぐための追加対策の実施準備
■ ご利⽤者様へのお願い
念のため、以下の点についてご注意いただきますようお願い申し上げます。
1.不審なメールや電話には⼗分ご注意ください。ソラシドキッチンを装ったフィッシング詐欺の可能性があります。
2.万が⼀、ソラシドキッチンを騙った不審な連絡を受け取られた場合は、速やかに当事業所までご連絡ください。
■ 今後の対応について
当事業所では、今回の事態を厳粛に受け⽌め、さらなるセキュリティ対策の強化に努めてまいります。調査の進捗および追加の対応については、随時本ウェブサイトにてご報告いたします。
このたびは、ご利⽤者様に多⼤なるご迷惑とご⼼配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。再発防⽌に向けて万全の対策を講じる所存でございますので、何卒ご理解とご協⼒を賜りますようお願い申し上げます。
