日経メディカル Online への不正アクセスについて 2022年6月24日 株式会社日経BP


株式会社日経BPが運営する医療従事者専門サイト「日経メディカル Online」(https://medical.nikkeibp.co.jp/)において、2022年6月24日にお知らせした不正アクセスに関連して、6月28日以降に海外のIPアドレスからのサイバー攻撃があり、4千件を超える会員登録情報の一部が盗まれた可能性があることが判明しました。

会員の皆様をはじめ、関係者の皆様に多大なご迷惑およびご心配をおかけする事態が続いておりますことを深くお詫び申し上げます。これ以上の不正アクセスを阻止するため包括的な対策を講じるとともに、一刻も早く原因を究明し、再発防止策をご案内させていただきます。

●サイトの一時停止とパスワードの初期化

会員の皆様の情報を守ることを最優先に、本日午後からメディカルOnlineのサイトを一時停止し、88万人の全会員の皆様のパスワードを初期化させていただくことに致しました。パスワードの初期化が完了した後、サイトを速やかに再開いたしますので、会員の皆様には誠にご迷惑をおかけしますが、パスワード(初期化前に比べて文字数や文字種類を増やして複雑さを高めたもの)の再設定をお願いいたします。パスワードの再設定後はメディカルOnlineのサービスを引き続きご利用いただけるようになります。

また、6月24日に本欄でお知らせした不正アクセスのうち少数について、会員登録情報の一部が書き換えられていたこともわかりました。被害拡大を防ぐため、これまでの電子ギフトコードの表示画面停止に加え、登録情報の変更画面なども停止させていただくことと致しました。万一、電子ギフトコードが不正利用されてしまった場合に備え、補償させていただく方法を検討しております。ご不便をおかけする状況が続いており、大変申し訳ございません。一時停止した機能については、不正アクセスの対応が完了し次第、再開させていただきます。

●今後の対応と会員の皆様へのお願い

弊社では、本件を個人情報保護委員会に報告するとともに、捜査当局や専門調査機関とも協力し、事態解明と被害阻止に向けた対策を急いでおります。今後、セキュリティ体制のさらなる強化を図り、情報管理の徹底に努めてまいりたいと存じます。


沖縄県電子申請サービスのヘルプデスクを利用した方のメール情報流出の恐れについて 2022年7月1日 沖縄県


2022年7月1日、沖縄県電子申請サービスの受託事業者より、ヘルプデスク業務にて利用しているパソコンがマルウェア(Emotet)に感染し、メール情報流出の恐れがあるとの連絡がありましたので、お知らせします。

  1. 流出した可能性のある情報
    2022年3月10日から6月8日までに、沖縄県電子申請サービスのヘルプデスクあてにメールにて問い合わせした情報(メールアドレス、問い合わせ内容)
    件数:2,312件(うち、沖縄県電子申請サービス関係52件)

  2. 現時点で判明している不審メール件数
    7団体9件
    ※現時点で沖縄県電子申請サービス関係での不審メールは確認されていません

  3. 不審メールの一例
    差出人:(表記は「電子申請サービスコールセンター」)
     (正規:*******@s-kantan.jp<*******@s-kantan.jp>)
     不審メール:*******@s-kantan.jp<xxx@xxx.xxx.xxx>
                         ↑第三者のアドレス
    件名:RE:(過去にやり取りしたメールの件名)
    本文:過去の問い合わせ内容を流用したり、本文が文字化けしている場合があります。
     zipなどのファイルが添付されている場合があります。

  4. お願い
    上記のような@s-kantan.jpを騙る不審なメールを受け取られた方は、絶対に添付ファイルやメール本文中のURLをクリックせず、メールを削除してください。

  5. 今後の対応
    沖縄県電子申請サービスヘルプデスクから、該当するメール送信者あて、お詫びと不審メールを開かないよう注意喚起を行います。

「ぐんま電子申請受付システム」ヘルプデスクの 運営事業者によるメール情報流出事案について  2022年7月1日 群馬県


本県と県内27市町村(※)は、インターネットを通じて様々な申請等が行える「ぐんま電子申請受付システム」を共同利用しておりますが、そのヘルプデスク(コールセンター業務)を運営している事業者((株)NTT データ関西)が使用しているパソコン 1 台がマルウェア「Emotet(エモテット)」に感染したことにより、利用者のメールアドレス等が流出しました。

このことにより、同ヘルプデスクを装った第三者からの不審なメールが発信されている事実が判明しました。不審なメールを受信された場合は、添付ファイルやメール本文の URL を開かず、メールを削除していただくようお願いします。

(※)前橋市、高崎市、太田市、館林市、渋川市、藤岡市、安中市、みどり市、吉岡町、上野村、神流町、下仁田町、南牧村、甘楽町、中之条町、長野原町、嬬恋村、草津町、高山村、東吾妻町、片品村、川場村、昭和村、みなかみ町、板倉町、明和町、邑楽町


ウイルス感染メールのご注意とメールアドレス変更のお知らせ 2022年7月1日 和泉書院


このたび、弊社の使用するパソコン 1 台が「Emotet(エモテット)」というウィルスに感染し(駆除済み)、当該パソコンのメールアドレスなどの漏えいが原因と考えられる不審・なりすましメール送信が発生しましたので、メールアドレスを下記に変更し、旧メールアドレスの送信を停止いたしました。

不審・なりすましメールの内容

1、不審・なりすましメールは、差出人として弊社・弊社社員の名前だけでなく、関係者・知人の個人名・会社名を騙っている。
2、「正規メールへの返信や転送を装った」メールがある。
3、複数回送信されてくる(10 回以上の場合もある)。
4、未だ送信は止まっておりません。
5、期日を空けて送られることもある。

不審・なりすましメールの対応

少しでも不審なメールは、添付ファイル並びにメール内に記載の URL を開かず、メール自体を削除して下さい。

再発防止に向けて

社として従業員に不審・なりすましメールに対する注意喚起を徹底すると共に、セキュリティ対策のさらなる強化を図ってまいります。

皆様には、大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 

防災局メルアカ乗っ取り被害、スパムの踏み台に - 新潟県


新潟県防災局危機対策課のヘリコプター管理事務所で利用するメールアカウントが何者かに乗っ取られ、スパムメールを送信するための踏み台に悪用されたことがわかった。同県では、被害状況や原因などを調べている。

同県によれば、同事務所で利用するメールアカウントが乗っ取られ、外部に迷惑メールが送信された痕跡があることが、2022年6月30日に判明したもの。問題のメールは「HELLO!DEAR!GOOD NEWS TO YOU,」といった件名で送信されており、メールの本文は英文で記載されていた。

メールアドレスは、同県ドメインによるものではなく、プロバイダより貸与されたものだが、以前よりおもに関係機関との連絡で公的に用いていたという。同県では、メールが送信された日時、件数、個人情報の流出状況などを調べている。

また不正アクセスを受けたメールアカウントに関しては、脆弱なパスワードを利用していたことが明らかとなっており、原因についてもくわしく調査している。

同県では、メールアカウントのパスワードを変更するとともに、メールでやり取りがあった関係者に注意喚起を実施。また「新潟県消防防災航空隊」や同事務所のメールアドレスより着信したメールについて注意するよう広く呼びかけている。


出典:防災局メルアカ乗っ取り被害、スパムの踏み台に - 新潟県

電子申請サービス受託事業者のヘルプデスクパソコンのウイルス感染に伴うメール情報の流出及び不審メールの発信について 2022年7月1日 広島県


1 事案の概要

広島県・市町電子申請サービスを運営する受託事業者((株)NTTデータ関西)のヘルプデスクで使用しているパソコン8台のうち1台がマルウェア(Emotet)に感染し,当該パソコンに保存されていた送受信メール情報が流出しました。

現在,ヘルプデスクを装った第三者からの不審なメールの発信が確認されています。
 (現時点で判明している不審メールは,複数件。広島県関係はない。)

2 流出した可能性のある情報等

令和4年3月10日から6月8日までに,メールでヘルプデスクに問い合わせを行った方のメールアドレス,問い合わせ内容

件数:2,312件。うち,広島県関係33件。

※ヘルプデスクへ送信された問い合わせメール内容の流出であり,広島県・市町電子申請サービスで申請された申請データの漏洩ではありません。ネットワークで切り離されており,同サービスへの影響はありません。

3 経緯(受託業者からの報告による)

日 付内容
5月20日受託事業者においてヘルプデスクに届いた不審メールの添付ファイルを実行し,マルウェアに感染。アンチウイルスソフトによって検知されず。
6月6日ヘルプデスクアドレスをかたった不審メール1件の申告を受託事業者が受領。以降,複数の利用団体から不審メールの申告を受託事業者が受領。
6月8日受託事業者においてアンチウイルスソフトによりマルウェアを無害化。
6月23日業務パソコン1台が過去にマルウェア感染していた痕跡を検出し,5月20日に感染したことが判明。
6月29日当該パソコンから情報流出したメール(2,312件)を特定。
7月1日受託事業者から広島県に連絡あり。受託事業者がお詫びと注意喚起を実施。


4 県民の皆様へのお願い事項
 
該当期間にヘルプデスク(help-shinsei-hiroshima@s-kantan.com)にお問い合わせをいただいた方に,不審なメールが届く可能性があります。

 〇 心当たりのないメールは開かないでください。
 〇 コールセンターからのメールであっても,不用意に添付ファイルを開いたり,URLリンクをクリックしないでください。

 不審なメールの一例

これ以外にも類似したパターンで発信されている可能性があります。
差出人 :第三者のメールアドレス(表記は受託事業者ヘルプデスク)
 正規: ******* @s-kantan.jp <******* @s-kantan.jp >
 不正: ******* @s-kantan.jp <xxx@xxx.xxx.xxx>
 ↑第三者のアドレス
件名    : RE:(過去にやり取りしたメールの件名) 
添付ファイル : zipファイルが添付されていることが多い


広島県プレスリリースアーカイブ


個人情報(メールアドレス等)の流出について 2022年7月1日 熊本県


県及び市町村が利用する電子申請受付サービスを提供する株式会社NTTデータ関西から、個人情報が流出する事案が発生しました。(県委託事業者)

電子申請受付サービス(本県を含め26県が利用)に付随するヘルプデスクサービスを利用された県内利用者のメール(75件)が流出した可能性があります。​

1 事案の概要

・令和4年5月20日、株式会社NTTデータ関西(以下「NTTデータ関西」という。)が管理するヘルプデスクサービスを提供するパソコンがマルウェア(悪意のあるプログラム)であるEmotet(エモテット)に感染しました。

・令和4年3月10日から6月8日までの、お問い合わせメールが全国で2,312件流出した可能性があります。また、一部、ヘルプデスクサービスを装った第三者からの不審なメールが発信されています。

・本県(市町村含む)を含む26県が利用している電子申請受付サービスに付随する
ヘルプデスクサービスであり、上記のうち、本県(市町村含む)の電子申請に関係す
るお問い合わせ75件(69メールアドレス)が流出した可能性があります。

2 経緯
 
  
5月20日(金曜日)NTTデータ関西がヘルプデスクサービスに届いた不審メールの添付ファイルを実行し、マルウェアに感染。
※この時点ではアンチウィルスソフトで検知されず。
6月 6日(月曜日)NTTデータ関西がヘルプデスクサービスを装った不審メール(なりすまし)が発生していることを確認。
6月23日(木曜日)NTTデータ関西のパソコン1台のマルウェア感染を検出。
6月29日(水曜日)NTTデータ関西が流出した可能性のあるメールを特定し、本県を含む各県に連絡。

3 流出した情報

・メール送信日時、メールアドレス、メール件名、メール本文、添付ファイル
 ※メール本文には、個人の氏名、所属、住所、電話番号、Fax番号等が含まれるものがあります。
 ※添付ファイルは、マイナンバーカード表面(マイナンバーは記載されていない)や運転免許証のコピーなどがあり、生年月日や顔写真などの情報が含まれます。

4 現時点で判明している不審メール

・システムを利用している団体のうち、7団体の名前をかたり、9件の不審メールが確認されています。(熊本県関係は含まれていない。)

【不審メールの例】

 (1)メール送信元:第三者のメールアドレス(表記は電子申請ヘルプデスク)
  正規:xxxxxxx@s-kantan.com< xxxxxx@s-kantan.com>
  不正:xxxxxxx@s-kantan.com<xxxxxx@xxx.xxx.xxx>

 (2)件名:過去にヘルプデスクサービスに問合せたメール件名

 (3)本文:過去の問合せ内容を流用していたり、文字化け(?の羅列など)している場合があります。

 (4)添付ファイル:ZIPファイル等が添付されている場合があります。絶対に開かず、メールを削除してください。

5 現時点での対応状況

・流出したメールの該当者には事案の内容とお詫びのメールをお送りしています。
・今後、該当者からのお問い合わせに丁寧に対応して参ります。
・マルウェアに感染したパソコンは隔離済みであり、現時点で本事案による被害などの情報は寄せられておりません。
・ヘルプデスクサービスのパソコンと電子申請受付サービス本体はネットワークとして切り離されており、電子申請受付サービスへの影響はありません。
・NTTデータ関西に対して、社員への再発防止研修及び再発防止策の実施について指示しました。


電子申請・届出サービスのコールセンターを装った不審メールについて 2022年6月30日 埼玉県


県が契約している電子申請・届出サービスのコールセンターを装った不審メールが送信されていることが分かりました。

電子申請・届出サービスの利用者の皆様におかれましては、不審なメールを受信した場合は、開封せずに廃棄していただくようお願いいたします。

概要

1 不審なメールの特徴

(1)送信者のメールアドレス

*******@s-kantan.com <xxx@xxx.xxx.xxx>(第三者のアドレス)

(2)添付ファイル

zip ファイルが添付されていることが多い。

※コールセンターにおいては、添付ファイル付きのメールをお送りすることはありません。

2 不審なメールを受信する可能性のある県民

令和 4 年 3 月 10 日(木曜日)から 6 月 8 日(水曜日)の間に、電子申請・届出サー
ビスのコールセンターに、電子メールによりお問い合わせをされた方

3 原因

コールセンターで使用しているパソコン(1 台)がコンピューターウイルス
(Emotet)に感染したため