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【セキュリティ事件簿#2023-359】朝日新聞社　個人情報の流出に関するお知らせとお詫び　2023年9月6日

この度、朝日新聞社と朝日新聞販売所(ASA)でお客様の情報を管理しているシステムから、朝日新聞デジタルと紙面ビューアーの一部の会員のお客様の個人情報が外部に流出したことが判明しました。

現時点で判明している事実とこれまでの対応は以下の通りです。ご迷惑をおかけしたお客様に心よりお詫び申し上げるとともに、引き続き、関係機関と協議しながら対応を進めて参ります。

1. 経緯

2023年9月6日(水)未明に、社外の方から「朝日新聞の顧客の情報が流出している」とのご連絡をいただき、事態を確認しました。

2. 流出した可能性のある情報の内容

三重県の四日市市、鈴鹿市、亀山市、川越町のそれぞれ一部地域の、朝日新聞デジタルと紙面ビューアーの会員様884名の氏名・住所・電話番号・ご契約いただいたコースの種類。

※お客様のメールアドレスやクレジットカード情報は含まれておりません。

3. 弊社の対応

・お客様への対応

個人情報流出が判明したお客様には、ご連絡を差し上げました。7日以降、個別に訪問して改めて謝罪する予定です。

・行政機関への報告

警察と個人情報保護委員会に相談・報告をしております。

・再発防止策

該当するシステムの一部を停止し、新たな流出が起きないように対応しました。早急にシステムを解析し、原因究明と再発防止策の確立に努めます。

【セキュリティ事件簿#2023-091】総務省　富士通株式会社に対する通信の秘密の保護及びサイバーセキュリティの確保に係る措置　2023年6月30日

総務省は、富士通株式会社に対し、同社において発覚した通信の秘密の漏えい事案に関し、通信の秘密の保護及びサイバーセキュリティの確保の徹底を図るとともに、再発防止策を含む対策等を早急に講じ、その実施結果を報告するよう、文書により指導しました。

1　経緯等

富士通株式会社からの報告により、同社が提供する企業向けネットワークサービス「FENICS」において、ネットワーク機器に対して外部から不正侵入を受け、令和4年3月から同年11月までの間に、複数回にわたって、同サービスを利用して通信を行った顧客の通信情報が外部に流出した事案が発覚しました。

2　措置の内容等

本事案は、電気通信事業法（昭和59年法律第86号）第4条第1項に規定する通信の秘密の漏えいがあったものと認められることから、総務省は本日付けで同社に対し、

再発防止策を早急に講じること
同事案の影響範囲の把握を速やかに完了させ、利用者への十分な支援等の対応を行うとともに、二次被害が発覚した場合にも適切な対応を行うことを徹底すること
通信の秘密の保護及びサイバーセキュリティの確保の在り方について、全社的な体制に構造的な問題がないか等を検証の上、再発防止に向けて、経営陣の関与の強化や、社内のセキュリティ意識の向上のための実効的な措置を講じること

について、文書による指導を行いました。

総務省は、通信の秘密の保護及びサイバーセキュリティの確保を図るため、引き続き、必要な指導・監督に努めてまいります。